Nutzungsbedingungen (AGB) – syro-ai.com
Stand: 16.12.2025
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website syro-ai.com sowie die Inanspruchnahme unserer Leistungen durch Unternehmer i.S.d. § 14 BGB (B2B).
„Wir“, „uns“, „SYRO“ bezeichnet syro-ai.com.
„Sie“ bezeichnet den Nutzer bzw. Kunden.
2. Leistungsbeschreibung
SYRO erbringt Dienstleistungen im Bereich der automatisierten und personalisierten B2B-Akquise (u. a. Setup, Automatisierung, Kampagnen-Setup/Optimierung, Reporting). Umfang, Ziele und Konditionen ergeben sich aus dem individuellen Angebot/Vertrag.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch (a) Annahme unseres Angebots, (b) schriftliche Bestätigung (E-Mail ausreichend) oder (c) Unterzeichnung eines Vertragsdokuments.
4. Buchung von Terminen über Calendly
Wir nutzen Calendly zur Terminbuchung. Nach der Buchung erhalten Sie eine Terminbestätigung per E-Mail.
Zweck ist die Vereinfachung von Terminbuchungen. Anbieter: Calendly LLC (USA). Mit Calendly wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss nach dem EU-US Data Privacy Framework.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung erfolgt für die Dauer der Vertragsanbahnung bzw. Vertragsbeziehung.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt erforderliche Informationen (z. B. Zielgruppe, Angebot, Ausschlusskriterien) vollständig und korrekt bereit. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu unseren Lasten.
6. Zulässige Nutzung / Compliance
Unsere Leistungen sind ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Der Kunde ist verantwortlich für die rechtmäßige Ansprache von Kontakten (z. B. wettbewerbsrechtliche Anforderungen, Einwilligungen/Interessenabwägung, Pflichtinformationen, Abmeldemöglichkeit), soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
7. Keine Erfolgsgarantie
Wir schulden die vereinbarte Dienstleistung, jedoch keine Garantie für konkrete wirtschaftliche Ergebnisse (z. B. Umsatz, Termine, Conversion-Raten), da diese von Markt, Angebot, Zielgruppe und externen Faktoren abhängen.
8. Preise, Zahlung, keine Erstattungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot/Vertrag genannten Preise.
Refunds/Rückerstattungen sind ausgeschlossen, sobald ein Vertrag abgeschlossen wurde und die Leistungserbringung begonnen hat. Hintergrund: Das Setup und die Automatisierung werden individuell erstellt und sind nicht ohne Weiteres anderweitig verwertbar.
9. Inhalte, Rechte, Bildmaterial & Takedown-Hinweis
Alle Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Layouts) sind urheberrechtlich geschützt.
Hinweis zu Bildmaterial: Einige Bilder/Illustrationen werden aus externen Quellen oder Tool-Bibliotheken verwendet. Sollte jemand der Auffassung sein, dass Inhalte Rechte verletzen, bitten wir um Kontaktaufnahme mit uns. Wir prüfen den Hinweis und entfernen betroffene Inhalte bei berechtigtem Anliegen unverzüglich.
10. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Systeme/Prozesse, übernehmen jedoch keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit, insbesondere bei Wartung, Störungen oder Einflüssen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Weitere Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Laufzeit und Kündigung
Laufzeit/Kündigungsfristen ergeben sich aus dem individuellen Vertrag/Angebot. Sofern nichts geregelt ist, kann der Vertrag mit angemessener Frist gekündigt werden.